10月2日，我州九寨沟景区发生了游客拥堵事件，州委、州政府分管领导高度重视，立即作出批示和指示：要求各景区增加人力、警力，增添措施，必要时增加武警，做好重点地段的交通保畅和游客安全工作，确保国庆黄金周期间交通顺畅，游客安全，景区内秩序井然。

        四姑娘山景区管理局根据州委州政府的指示，在原有国庆旅游接待方案的基础上，进一步强化措施，努力维护好景区旅游秩序。

一、进一步做好游客疏导工作

        各工作组将人力安排到主要景点和游客集散地，做好游客疏导和解释工作，避免发生拥堵事件和长时间滞留，重点路段、主要景点安排专人值守，以确保景区内的正常游览秩序。

二、进一步做好安全管理工作

        各工作组深入景区，重点做好旅游设施、设备的检查、维护工作，同时向游客做好安全宣传工作，特别是要确保户外活动安全、观光车运行安全和马匹营运安全。

三、进一步做好观光车运行管理工作

        观光公司针对景区游客量的变化，合理调配运力，及时调整运行方案，科学合理调度，保证游客方便、快捷游览景区，避免拥堵和滞留现象发生。

四、进一步做好应急值守工作

        局领导和各组负责人按照工作方案及时到岗到位，切实担负起各自岗位职责，合理安排好本辖区国庆期间的旅游接待工作。所有工作人员坚守岗位，无特殊原因不得擅自离岗，保证通讯设备畅通，如遇突发紧急事件确保处理及时，应对得当。

        经过大量细致的工作，今天整个四姑娘山景区旅游秩序良好，没有投诉和安全事故发生。

2013.10.3