为实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，四姑娘山管理局已启动假日旅游协调机制，全面部署2014年“春节”假日旅游接待工作，督促各项准备工作落实到位。

       一、认真排查安全隐患。

       对景区的标识牌、警示牌、栈道、栈桥、游步道及路桥的护栏进行安全隐患检查，对有缺失、损坏和牌面字迹模糊不清及时进行了增补和修复；在易发飞石的路段增加巡逻次数，及时对危石、悬石进行排查清理；安排专人在居民点、坟山、寺院和白塔等节前、节中用火集中点进行蹲点值守；完善应对冰雪天气预案，安排工作人员每天游客未进入景区之前，对景区所有的游步道、栈道等游览线路进行巡逻，及时铲除道路上的冰雪。对无法铲除的路段采取撒融雪剂或铺设草甸等方式防滑。

       二、严格落实安全责任。

       1.强化观光游客安全管理。成立了双桥沟、长坪沟、海子沟和户外活动冬季应急管理工作小组，工作小组在负责完成以往常规管理工作的基础上，还将游客安全管理划分成若干个责任区，落实责任人负责辖区内游客人身安全和提醒游客返程时间等工作，保证做到游客安全工作不留盲区。

       2.强化户外游客跟踪式服务。安排户外活动管理中心工作人员每天对景区从事户外活动的游客进行一对一或一对二式的动态跟踪服务，保证户外游客的人身安全万无一失。

       3.强化观光车辆安全管理。敦促观光公司制定运力调配方案、车辆安检、驾驶员安全教育等工作，确保春节假日游客游览的安全。

       三、提升服务水平

       节前和节中协调小金县工商、旅游执法等部门，在景区开展联合执法，查处各种违法经营行为，严厉打击哄抬物价、以次充好、强迫消费等违法违规行为。协调卫生、金融和邮政等部门在节日期间适当延长服务时间，切实解决游客吃、住、行、医、游等各项服务。

       要求窗口部门为游客提供文明、优质的服务，并引导游客文明、健康、绿色旅游。同时还在景区官方网站和微博、微信等平台上公布住宿、旅游投诉电话及联系人等信息，为游客诉求提供方便。