为全面贯彻落实新《旅游法》，切实做好国庆假日旅游接待工作,四姑娘山管理局全力备战、积极作好国庆假日旅游接待准备工作。

       一是提早安排部署。为确保国庆假日旅游接待工作顺利进行，四姑娘山管理局国庆期间全员值班，成立了国庆假日旅游接待工作领导小组，由局长担任组长，主要负责假日期间旅游接待工作的领导指挥和综合协调等工作，下设了十一个工作小组，主要负责景区游客的咨询、安全、秩序、卫生、售票、验票、宣传报道、投诉、突发事件处置及车辆、马匹运营、秩序维护等工作，并于9月27日将国庆假日旅游接待工作方案印发至各部门，正式启动了国庆假日旅游工作，把各项工作提早落实到位。

       二是狠抓安全工作。近日，四姑娘山管理局多次组织人员深入景区进行安全检查和隐患排查，对存在的安全隐患尽力进行了排除，对暂时不能整改的地灾隐患地增设了警示牌，并派专人值守；对栈道、栈桥、观景亭台等游客密集场所进行检查维修，防止游客踩踏、坠落等事故发生；敦促观光公司加强观光车辆和驾驶员的安全管理工作，防止驾驶员疲劳驾车、超速超载等违章驾驶行为，并由观光公司组织进行了“国庆”假日前观光车辆例行保养和检修等工作，保证了观光车性能良好，确保在国庆期间安全运行；与四姑娘山镇政府加强协调，对长坪沟和海子沟的马匹营运情况进行检查，引导马夫诚信营运、安全运营，确保骑马游客的人身安全。

       三是注重投诉受理。为确保今年“十一”黄金周景区的各类旅游投诉都能及时、高效解决，四姑娘山管理局专门成立了旅游投诉受理工作组，负责国庆假日期间各类旅游投诉受理及处理工作，以便迅速、有效地处置各类旅游纠纷，及时化解矛盾，平息事态，避免重大恶性事件的发生。

       四是规范节日市场。节前，协同小金县物价、消防、旅游执法和工商等部门对景区的停车场、旅游餐饮场所、住宿和购物点的食品卫生、消防安全和房间及商品价格等方面的情况进行了联合检查，对不合格的摊点和酒店进行了批评教育，并限在9月30日前整改完成，确保国庆期间不发生危害游客人身安全的事故。另外，协调景区农村信用社和邮政服务网点在国庆假日适当延长开放和服务时间，为游客提供方便。