为加快阿坝南部旅游发展和四姑娘山5A景区创建步伐,4月22日,四姑娘山管理局“创建5A景区 提升服务水平”专题培训正式启动。游人管理处40余人职工参加了培训。此次培训计划用3月时间,分三阶段实施,即一是学习培训提升阶段;二是整改提升阶段;三是巩固完善形成制度阶段。
四姑娘山管理局“创建5A景区 提升服务水平”专题培训共分3期进行,24门课程涵盖了军事训练、普通话实训、团队服务意识建立、接待服务仪态训练、接待手势语言训练、服务手势语言演练及窗口服务接待礼仪等多门学科。
通过培训将进一步增强游人管理处职工的服务意识、提升服务技能和服务水平,助推四姑娘山景区5A创建。