春节假日期间，四姑娘山管理局按照“安全、质量、秩序、效益”的假日旅游接待工作目标，精心组织、周密安排、落实责任、加强协调,切实保证各环节的工作有序开展，春节假日期间，累计接待游客13454人次，同比增长790.4%。

     一是切实做好节前工作部署。结合实际拟定了《春节假日旅游接待工作方案》，对整个接待工作进行全面详细的安排；成立假日旅游指挥部，全面负责旅游接待工作的领导指挥和综合协调等工作；组织了召开春节假日旅游接待工作动员部署会，对整个工作进行详细部署。

     二是切实做好安全保障工作。景区以最高标准、最细举措、最严要求，织密织牢安全管控网，为游客安全游览保驾护航。紧盯森林草原防灭火工作，建立完善应急预案，细化应急处置措施，备足备齐人力物力；成立安全巡查队，坚持每天开展安全巡查，发现问题立即整改。做好景区疫情防控工作，加强游客信息动态监测，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控。加强景区各沟口售票点、检票点、游客候车点等公共区域及厕所、垃圾桶等设施的消毒工作。

     三是切实做好服务管理工作。共投入人力300余人次、观光车辆50余台次到服务管理、森林防火、疫情防控、环境保洁、秩序维护、游客咨询和安全保障等工作中。全体上下团结一心、整体联动为游客朋友们提供优质、及时、人性化的旅游服务；景区领导下沉一线、靠前指挥，干部职工加班加点全心投入，为游客营造了良好的旅游环境。

     四是切实做好应急值守工作。严格执行领导干部带班、分管领导值班和24小时应急值守制度。保护人员坚持每天夜间消防检查巡逻值守，并定时报平安。消防车辆、消防器材、铲雪车和防滑链等冰雪天气的应急物资都一一准备到位，以备不时之需。

     五是切实做好信息提示工作。在景区官网、官微等平台及时发布道路、门票、住宿、天气和景色等参考信息，为广大游客提供动态的资讯信息。同时还对外公布投诉电话、咨询电话，为游客提供资讯和投诉服务。