4月27日，四姑娘山管理局组织召开县局司“五一”假日旅游接待暨安全工作部署会，局长周全福出席会议并讲话。

       会议指出：今年“五一”是四姑娘山正式评为国家5A景区以来的第一个5天长假，四姑娘山景区在马蜂窝五一出游热度榜排名全国第10位，其他旅游网站热度均在四川前列；据景区的房间预订量统计，目前“五一”四姑娘山订房率在90%以上。加之近期凯乐石年会、越野跑黄金联赛暨云间花径越野跑赛事和“世界的阿坝”网络宣传活动相继在四姑娘山景区举行，势必会吸引更多游客前来。为全面贯彻落实州委芝文书记在全州安全生产反思会上“五一假期是全州抓旅游、服务游客、干工作的最好时机，是保安全、提服务、展形象的最好时机”的指示精神。各单位、部门和驻景企业一定要高度重视假日接待工作，要充分发挥主观能动性，积极备战，确保各项工作安全、有序运行。

       会议要求：县局司相关单位、部门要严格按照《四姑娘山景区2024年旅游接待工作方案》要求，对号入座、认领任务、制定详细的工作实施方案。对各项工作早准备、早部署、早行动。特别是在警力部署、车辆运营、停车规划、市场整治等方面都要提前介入，确保每项工作落实到具体点位、落实具体人头。县局司各单位、部门要继续发扬三方联动配合机制，本着“一盘棋”的工作理念和“分工不分家、分工又合作”的原则，团结协作、齐心协力把“五一”假日旅游接待各项工作圆满完成。

       会议强调：要保障交通安全。充分利用智慧景区平台，做好游客信息动态监测，科学分流疏导游客，做好游客流量关口前置管控；科学制定道路交通疏导方案、增加上路执勤公安干警，主动延伸警力到卧龙，做好交通主干道、游客集散中心、乘车点等重点区域的应急交通保障，储备应对极端天气交通安全的相关设施设备，强化快速疏导能力；要保障入园安全。严格落实“预约、错峰、限流”等措施，加大沟口人员配置，重点加强沟口游客车辆停放、人员穿行、观光车进入等秩序维护。优化入沟排队线路、提升验票方式，延长开放时间，确保游客安全有序入园。完善游客入园应急预案，备齐备足各项物资、修缮设施设备，确保五一假日正常运转和使用。要保障游览安全。随时关注景区天气、客流、车流及道路情况，第一时间在景区官方平台、LED大屏进行发布，让广大游客时时掌握景区动态；深入开展景区安全隐患排查整治，针对极易发生泥石流的重点区域要安排专人进行巡查值守。配备机具设备，一旦出现险情，能及时进行清理疏散；加强游客前往高海拔地区进行游览提醒，景区重要点位要配备医护人员、医疗用品和保障车辆，确保游客出现严重高反第一时间进行救治；加强宣传提示和人员巡护，杜绝游客擅自进入未开放区域出现安全事故的情况。要保障户外安全。加大对户外线路、营地的巡护和检查力度，严格执行封山保育的相关规定，杜绝违规从事户外活动情况发生。要保障森防安全。充分发挥好消防站和汶川消防中队作用，增加安全巡查频次，加大区内吸烟和其他违规用火等行为惩处，在游客集聚点设立安全引导巡护岗位，引导游客安全文明出行，营造安全舒适的游览环境。要保障食品安全。主动作为，聚焦薄弱环节，重点对宾馆饭店、餐馆酒店、超市商店、经营摊点开展拉网式大检查，严厉查处假冒伪劣、过期变质等食品出售，确保游客的餐饮安全。

       会议要求：要深入贯彻落实芝文书记提出，“把游客当客人、把游客当亲人、把游客当贵人，像宠大熊猫一样宠游客”的指示要求。把“服务好今天每一位游客”理念根植于心，“当好六员、做好四个一”，在主动意识、服务态度、解决问题等服务要素上再下功夫。建立县局司三方游客投诉处理机制，妥善处理游客诉求，做到“当日事、当日毕，不让游客带走任何负面情绪。

       会议最后强调：县局司各级干部必须做好打硬仗的思想准备，周密部署、精心组织，做到思想认识再强化、统筹协调再强化、安全应急再强化、服务水平再强化、责任态度再强化，确保实现“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一的假日旅游工作目标。

       小金县人民政府副县长杨琳，管理局副局长陈雨、赵安宏出席会议，县级相关部门、住景企业及管理局副站长以上干部参加会议。