端午假日期间，四姑娘山景区天气晴好，山花烂漫，加上管理人员的齐心协力，给广大游客提供了一个非常舒适的游览环境，旅游秩序井然，无重大安全事故和旅游投诉发生。期间共接待海内外游客3993人次，同比增长0.02 %,(其中户外游客449人次)。

        假日期间，为提高服务水平，我局进一步强化管理工作：

        一是坚持做到值班电话、投诉电话24小时畅通，为游客咨询和投诉提供方便；并在游人中心、双桥沟口、海子沟口都分设了游客咨询服务台，为景区树立了良好的旅游形象。

        二是全体工作人员统一着装，并佩戴工作证，以良好的精神面貌迎接来景区的每一位游客。

        三是将全局作息时间调整为上午7时-下午18时，沟口值班人员做到在第一位游客进景区前工作人员全体到岗，最后一位游客出景区后才离开工作岗位，一方面保证了游客的人身安全，另一方面也保证了游客能第一时间进入景区游览。

        四是进一步强化户外游客入沟管理，严格执行户外游客导游配备、风险告知和入沟实名登记等管理制度，无一起违规从事户外活动的情况发生，也无一起户外安全事故发生。