为使“十·一”假期四姑娘山景区达到“安全、质量、秩序、效益”四统一的黄金周旅游工作目标,管理局提早谋划和部署黄金周旅游接待工作,9月中旬已全面进入紧张而有序的备战状态,着力提升区域应急联动管理能力,解决 “十·一”期间游客爆发式增长带来的诸多问题。
一是9月13日,召集各部门负责人专题安排部署“十·一”黄金周旅游接待工作,具体责任部门结合工作实际,总结以往工作经验和易发问题提出解决方案。拟定了切实可行的《2015“十·一”黄金周旅游接待工作方案》,建立由局长任组长,班子成员任副组长,各部门负责人为成员的景区保障应急工作组。局班子成员和机关干部职工全部下派到各站点,负责对游人中心、双桥沟、长坪沟、海子沟、马匹运营、应急救护、户外活动管理、安全保障、宣传报道、投诉受理、票务等进行应急保障。
二是9月22日召开了四姑娘山“十·一”旅游接待工作县局司三方联席会,专题研究四姑娘山景区2015“十·一”假期旅游接待工作,制定了《小金县人民政府、管理局及大九旅集团四姑娘山观光公司四姑娘山景区“十·一”黄金周旅游三方联合工作方案》,成立了由管理局局长任指挥长,小金县委、政府分管领导、四姑娘山管理局班子成员、观光公司负责人任副指挥长,“县局司”有关部门负责人为成员的四姑娘山“十·一”假期旅游高峰保障应急联合指挥部。会议要求“县局司”三方务必于9月24日至30日对各自责任区域开展现场检查,组织有关责任人员到现场进行情况推演,确保涉及工作均有人承担,职责明确,责任到位。9月30日,三方再次碰头,汇总各自工作筹备情况。
三是管理局于9月23日再次召开黄金周工作部署会,从景区管理、旅游服务、游览安全、应急保障等方面对“十·一”假期游客接待工作作了进一步、全方位的安排部署。要求全体工作人员提前到岗,按照要求到位履职尽责,执行统一安排部署的相关任务,逐层分类处理问题,确保沟通协调顺畅,信息对称,确保“十·一”黄金周旅游接待工作顺利、圆满完成。黄金周结束后,各组对工作进行小结,形成管理积淀,以利今后景区节庆游客高峰管理。