端午假日期间,四姑娘山景区天气晴好,山花烂漫,加上管理人员的齐心协力,给广大游客提供了一个非常舒适的游览环境,旅游秩序井然,无重大安全事故和旅游投诉发生。期间共接待海内外游客3992人次,同比增长14.28 %,(其中户外游客364人次);实现门票收入22.78万元,同比增长1.74 %,(其中实现户外收入5.4万元)。
今年端午假期与儿童节双节和四姑娘山传统朝山会叠加,前来景区的游客预计会有所增加,为了提高服务水平,我局进一步强化管理工作:一是坚持做到值班电话、投诉电话24小时畅通,为游客咨询和投诉提供方便;并在游人中心、双桥沟口、海子沟口都分设了游客咨询台,提供咨询和投诉等服务,为景区树立了良好的旅游形象。二是全体工作人员统一着装,并佩戴工作证,以良好的精神面貌迎接来景区的每一位游客。三是将全局作息时间调整为上午7时-下午18时,沟口值班人员做到在第一位游客进景区前工作人员全体到岗,最后一位游客出景区后才离开工作岗位,一方面保证了游客的人身安全,另一方面也保证了游客能第一时间进入景区游览。四是进一步强化户外游客入沟管理,严格执行户外游客导游配备、风险告知和入沟实名登记等管理制度,无一起违规从事户外活动的情况发生,也无一起户外安全事故发生。
四姑娘山端午假日旅游接待井然有序
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