为增强旅游基本理论知识水平,了解行业动态及发展趋势,对景区规划和创建5A级景区有更深入的了解,对同行的经营管理有更加直观深入的认识,管理局与四川旅游学院合作,利用景区淡季时间分两批次分别开展为期8天的集中学习。11月21日,由工会主席带队共41人的第一期员工素质培训正式开班。
此次培训,管理局领导高度重视,精心筹备,结合景区及员工实际情况,与旅游学院多次沟通,设定了旅游服务礼仪、旅游行业新动态与发展趋势、国民经济发展与旅游消费、团队拓展、山地户外运动的过去现在与未来、旅游规划及旅游服务的理论与实践案例、生态旅游概论、对客交往技巧、旅游政策法规、休闲旅游概论等课程,共计22课时;期间,严格学习纪律,个人表现及考试成绩纳入年终考核。
通过学习,旨在进一步提高员工服务技能和业务水平,提升团队凝聚力,提高队伍整体素质,为创建5A级景区及游客井喷到来之时做好软件建设准备。