为切实做好2014年“五一”假日旅游工作，四姑娘山管理局4月28日召开全局职工大会，对景区五一假日旅游接待工作进行动员部署，全面启动“五一”假日的各项准备工作。

       一、加强组织领导。制定完善了“五一”假日旅游接待工作方案，成立了“五一”假日旅游接待工作领导小组，领导小组下设指挥、景区管理、应急救护、安全保障、投诉受理等十二个工作小组，并明确了工作职责，落实了工作任务。

       二、认真排查安全隐患。组织人员深入景区开展安全隐患排查工作，主要对景区栈道、休息亭、游步道、警示牌、标识牌、营房、厕所等基础设施进行了全面检查和维修，对漂流河道进行了整治，确保了设施安全游客游览安全。

       三、严格落实安全责任。1.落实防火安全责任。要求景区护林防火检查站切实加强入沟人员管理，加强沟内巡护工作，确保无火情发生。2.落实出行安全责任。督促四姑娘山镇政府、四姑娘山观光公司完善制定马匹、车辆运营方案，科学合理的安排运营工作，保证假日期间安全、有序的运输游客。3.落实游览安全责任。安排机关干部职工到基层点，负责游客游览指挥、车辆放行、游客上下车、马匹秩序维护和安全等工作。同时还安排森林武警、公安干警在双桥沟、长坪沟景区的主要景点，负责游客游览安全。

       四、提升服务水平。1.将景区门票价格及优惠政策在显目位置公开。2.成立投诉受理组，负责投诉受理工作，确保迅速、有效地处置各类旅游纠纷，及时化解矛盾，平息事态。3.提升服务质量，要求全局干部职工在假日期间统一着装，讲普通话，微笑服务，为游客提供优质、快速的服务；4. 协调小金县工商、物价等部门加强景区旅游市场监管，维护好假日市场秩序，为游客营造和谐、文明、有序的旅游环境。