2月5日,小金县人民政府、四姑娘山管理局、大九寨旅游集团公司联合召开2024年春节假日旅游接待工作部署会议。会议深入贯彻学习中央、省州关于春节假日相关文件及会议精神,下达《县局司2024春节假日旅游接待工作方案》,全面安排部署春节假日旅游接待工作。四姑娘山管理局局长周全福主持会议并讲话。
小金县人民政府副县长杨琳出席会议并作具体工作安排部署。四姑娘山管理局副局长陈雨、大九寨旅游集团公司四姑娘山观光分公司总经理助理切格亚出席会议。
会议指出,四姑娘山进入冬季以来,通过第八届环四姑娘山超级越野跑、金犀牛奖颁奖典礼和攀冰季等节赛等活动举办,冬季旅游市场持续火热,2024年截至2月4日,四姑娘山景区累计接待游客11.3万人次,同比增长32.7%,刷新了冬季游客接待量历史记录。根据国家文旅部最新舆情监测和相关大数据分析,四姑娘山景区的游客关注度高,预定量较大,属于2024年春节热门旅游目的地。
会议指出,随着春节人流客流增多,各类安全风险也相应上升,县局司各部门一定要守牢安全底线,紧盯森林草原防灭火、地质灾害隐患、道路交通等关键节点、关键环节,以高标准、严要求、细举措,织密织牢安全管控网。
要全力做好交通安全。要充分利用智慧景区平台,做好游客信息动态监测,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控;科学制定道路交通疏导方案、增加上路执勤公安干警,做好交通主干道、游客集散中心、乘车点等重点区域的应急交通保障,储备应对冰雪天气交通安全的相关设施设备,强化快速疏导能力。
要全力做好入园安全。严格落实“预约、错峰、限流”等措施,加大沟口人员配置,重点加强沟口游客车辆停放、人员穿行、观光车进入等秩序维护,优化入沟排队线路、提升验票方式,延长开放时间,确保游客安全有序入园。
要全力做好游览安全。随时关注景区天气、客流、车流及道路的情况,第一时间在景区官方平台、LED大屏进行发布,让广大游客及时掌握景区的时时动态,深入开展安全隐患排查,对游览线路安全隐患进行重点排查整改,合理编排游览线路,安排安全游览行程、确保游客游览安全。
要全力做好消防安全。坚持开展宣传教育、增设标识标牌、增加安全巡查频次、加大区内吸烟和其他违规用火等行为惩处,在游客集聚点设立安全引导巡护岗位,引导游客安全文明出行,营造安全舒适的游览环境。
要全力做好食品安全。要主动作为,聚焦薄弱环节,重点对宾馆饭店、餐馆酒店、超市商店、经营摊点开展拉网式大检查,严厉查处假冒伪劣、过期变质等食品出售,确保游客的餐饮安全。
要全力做好户外安全。对营地的设施设备,登山线路上的护栏、护绳等进行全面检查维护,消除一切安全隐患;严格执行户外游客报备审批、购买保险和协作配比等制度;强化俱乐部监督管理,提升高山协作服务质量和水平,为户外游客提供安全的游览环境。
会议强调,春节假日期间,县局司领导干部要靠前指挥、力量下沉一线,增强点位人员力量配置,为游客当好“秩序维护员、卫生保洁员、景区讲解员、信息传递员、景色宣传员、安全保障员”;加大景区旅游市场管理力度,规范经营秩序,对围随兜售、强买强卖、欺客宰客、乱摆乱放、坐地起价和服务态度差等危害游客合法权益的行为进行严厉打击,对生产车辆、发电机、门禁系统、智慧景区平台、网络信号等设备进行全面维护检修,确保性能良好,运转正常;常态化开展红马甲志愿者、流动警务服务车、一线医疗服务点等贴心、舒心、暖心服务活动,真正达到一切围绕游客服务、一切为了游客的目的,确保四姑娘山景区旅游市场井然有序、运行平稳,无重大安全事故、投诉及负面舆情发生。
会议要求,为确保游客在四姑娘山过上“平安年、快乐年、幸福年”,县局司要牢固树立“一盘棋”的思想,提高政治站位,做到组织到位、责任到位、措施到位、联动到位、督促到位。各单位要严格落实领导带班和重要岗位专人值班、关键岗位24小时值班和事故信息报告等制度,按照既定的《工作方案》迅速抓好落实,进一步细化小组接待方案,提前做好安全隐患排查整治、旅游市场秩序规范、管理服务接待准备等各项工作确保游客在四姑娘山度过一个安全、舒心、温暖的春节假期。
小金县相关部门、乡镇、企业负责同志,四姑娘山管理各处室、基层站所负责同志等参加会议。