2月3日晚19时，四姑娘山管理局应急救援组负责人及户外活动管理中心工作人员赶赴双桥沟向另外两名山友询问事故发生的具体位置及事故发生的详细情况，并根据所述情况重新拟定救援方案。

        2月4日凌晨4时，由7名高山救援人员组成救援第一梯队从双桥沟出发前往事故发生地开始搜救。上午9时，派出第二梯队6名救援人员出发运送救援物资并协助搜救。下午1时，救援第一梯队到达事故发生点展开搜救工作。3时30分，在搜救路线上行左侧（海拔5200米）崖壁上发现遇险者。由于遇险者所处位置离急救人员有30米远，且经过前两日连续降雪，陡峭的崖壁已积雪较深，救援人员曾多次试图靠近遇险者都没有成功，通过呼喊未发现遇险者有活动迹象并发现身上已有积雪。由于事故发生点风雪交加，搜救工作极其危险。救援人员经请示指挥部，为确保搜救人员的安全，同意下午4时20分下撤，待天气好转立即进行救援工作。