“2016 年上半年政务微博影响力排行榜”由人民网舆情监测室制作，微博提供数据支持，评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官方微博，评价体系包括传播力、服务力和互动力三个维度。人民网舆情监测室通过对政府微博用户在统计周期内微博阅读数，主动评论数、私信数、发博总数和原创发博数，微博被转发数、被评论数和被赞数等数据分别对传播力、服务力和互动力三项指标进行评分，并根据综合统计最终评出榜单。

　　据了解，“传播力”表征政务微博发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明政务微

　　博的内容被越多的网民看到。“服务力”表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况，服务力指标越高，说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民。“互动力”表征政务微博发布信息的影响情况，互动力指标越高，说明政务微博的内容引发了越多的网民响应。

　　在全国二十大旅游局微博榜单中，四川省旅游发展委员会微博官方账号@四川旅游 传播力获得78.97分，排名第三，仅次于上海和山东。综合得分65.95，排名第八。

　　报告中，还特别对@四川旅游 点赞，作为典型案例，称其为“立足当地特色推广四川旅游”，报告指出，@四川旅游的微博主页不仅有美景抓人眼球，而且还有美食诱惑味蕾，众多的美食攻略吸引了大量美食爱好者的关注和转发。4 月，@四川旅游开启微话题#食画四川#，通过最美赏花地、一城一味、我向世界介绍四川、私享宴等一系列线上线下活动，告诉世界“四川，不仅仅有熊猫”。短短两个月时间，该话题阅读量就已达到987.8 万。除此之外，“@四川旅游”时常发布一些旅游小贴士，传授拍照技巧，解决旅途中可能遇到的问题。

　　入境游人数同比增长13.3%

　　7月28日，记者从省旅游发展委员会获悉，2016年1-6月，四川旅游经济总收入3840.13亿元，同比增长达25.1%，为四川旅游“十三五”迎来了良好开局。

　　今年，四川旅游投融资“双千亿”工程稳步开展，同时，众多国际旅游营销活动、第二届中国(四川)国际旅游投资大会、第五届全球旅游网络营运商合作交流会、第三届四川国际旅游交易博览会等国际旅游活动令全球瞩目。下半年，四川旅游经济必将更上一层台阶，为四川“十三五”规划落实添砖加瓦。

　　国内游、入境游收入高速增长

　　今年是“十三五”开局之年，上半年四川各项经济数据均呈上涨趋势，旅游经济收入表现抢眼。据统计，上半年四川国内旅游收入3808.32亿元，同比增长25.1%，共有35310.67万名国内游客来四川旅游，同比增长8.9%。今年，首期规模达30亿元的四川旅游产业基金成立，雅安携手两大“金主”分别投资50亿元升级碧峰峡和牛背山;绵阳将新建20个旅游项目，计划投资60亿元……四川以旅游项目投资建设为重点，大力开展各项旅游节庆活动，1月的自贡国际恐龙灯会流光溢彩，3月在广元苍溪举行的四川省第七届乡村文化旅游节(春季)活动梨花成海，4月的都江堰放水节以恢弘气势重现千年放水盛况，为游客的入川之旅奉上一道道旅游和文化“美味大餐”。

　　入境游，是考量一个区域旅游国际化程度的重要指标。数据显示，上半年四川入境人数为120.86万人次，同比增幅13.3%，外汇收入达51530.17万美元。良好的入境游经济表现，离不开精准的对外营销，今年4月至5月，四川先后在印度、波兰、捷克、俄罗斯等地举行宣传推介活动。在各国推介活动上，短小精美的宣传片、精彩的川剧表演、萌萌的熊猫布偶等多样“四川元素”，用最短的时间向外国人展现四川的千种魅力、万般风情，激发境外游客赴川旅游的意愿，“心动变行动”。

　　乐山和绵阳旅游收入分列二、三名

　　上半年，在四川21个市州中，除去国内旅游收入和外汇收入均占鳌头的成都，乐山市和绵阳市的旅游总收入分列第二、三名。其中乐山市接待国内外旅游者2214.32万人次，实现旅游总收入295.08亿元，同比分别增长10.93%和21.1%，实现“时间过半、任务过半”的目标。作为著名的旅游城市，乐山以大佛、峨眉山等优质旅游资源为中心，积极开展乡村旅游文化活动、峨眉山茶博会等众多精彩活动，以秀美风光、深厚文化、特色美食吸引众多海内外游客。2016年，乐山持续推进全域旅游发展，做好重点建设项目落地工作，扎实推进国际旅游目的地建设，取得成效。

　　在旅游收入方面，绵阳市紧随乐山之后，上半年旅游总收入217.93亿元，增幅高达28.3　%。今年绵阳扎实开展各项旅游工作，以项目投资、节事活动、智慧旅游、乡村旅游“四驾马车”拉动旅游产业，实现旅游经济总体强劲增长。如端午小长假期间，绵阳深入挖掘传统文化和民俗风情，开展第五届绵阳(仙海)端午文化旅游节暨首届绵阳旅游集市活动，并启动“夏风清朗·醉夏绵州”夏季系列旅游活动，吸引众多游客前往。此外，绵阳在国内知名旅游攻略网站上线绵阳旅游全攻略，同时在旅游官方微信平台上开展多次营销活动，为游客来绵旅游提供便利与实惠。

　　8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、福建省永定-南靖土楼旅游区3家5A级景区;新批准安徽省芜湖市方特旅游区、江苏省徐州市云龙湖景区、江苏省连云港市花果山景区、湖南省邵阳市崀山景区、云南省昆明市昆明世博园景区、云南省保山市腾冲火山热海旅游区等6家5A级景区。

　　通报内容如下：

　　一、部分5A级景区复核处理情况

　　为加强对旅游景区质量评定工作的事中事后监管，不断提升5A级景区管理服务水平，今年以来，全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会对部分5A级景区组织开展了质量等级复核。复核工作的重点是，近一段时期以来游客投诉比较集中的5A级景区;复核的依据是《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及其评定细则：复核方式采取委托第三方专家组进行独立暗访进行。

　　此次复核工作对20家5A级景区进行了30多次的暗访检查和情况核实。检查组专家全部从国家旅游局5A级景区评定专家库中随机抽取产生。专家组专家每到一地，都以游客身份深入到景区各个服务区域，对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查。对照5A级景区质量等级标准各项要求和游客投诉突出反映的问题线索，重点检查了景区的旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护、服务品质等方面的符合性和有效性。

　　经复核专家组实地检查核实，大多数5A级旅游景区都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求，能够不断创新、优化、提升旅游管理和服务，在旅游景区行业中能够保持良好的品牌形象，取得了越来越好的经济社会效益。但也有少数景区在进入5A景区序列后，降低了标准，放松了要求，疏于管理，导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降，有的存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况，引起广大游客强烈不满。

　　根据专家组复核情况，依据国家旅游局旅游景区质量等级管理办法的规定，经国家旅游局局长办公会议研究，决定对此次复核检查中严重不达标或存在严重问题的5家5A级景区给予以下处理：

　　(一)撤销湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区5A级旅游景区质量等级。

　　(二)对安徽省安庆市天柱山风景区、福建省武夷山景区、福建永定-南靖土楼旅游景区，给予严重警告，限期6个月整改。

　　湖南省长沙市橘子洲旅游区存在的主要问题是：

　　1、景区安全隐患严重。景区濒水游客集中区和临江游步道，旅游安全巡查服务缺失;检查中发现，时有游客翻越临江警戒线观景或拍照，却无安全管理人员制止或提示;景区有明确禁烟标志，但吸烟者随处可见，未见工作人员提醒制止。

　　2、景区环境卫生差。景区厕所革命严重滞后，厕所异味严重、污水污迹多，长时间无人清扫;有的旅游厕所设施设备破损严重，下水堵塞，无法正常使用，残疾人卫生间堆满杂物。景区垃圾箱破损严重，垃圾收集、清扫不及时，垃圾处理站暴露在游客活动区域，异味严重，严重影响旅游环境和质量。

　　3、景区旅游服务功能严重退化。游客中心设施设备严重缺失，服务功能欠缺严重;主要游客集中区域休息设施严重不足;导游服务欠缺，普通游客讲解需提前一周以上预约;景区部分岗亭无人值守。

　　4、景区管理不规范。景区车辆乱停乱放现象严重，存在“黑车”揽客现象。旅游标识指示不准确不清晰，标识牌材质、色彩不统一不协调。

　　重庆市南川区神龙峡景区存在的主要问题：

　　1、旅游安全隐患严重。漂流作为景区主要旅游项目，对游客没有进行漂流前的安全教育、安全设施佩戴讲解演示;部分游步道紧邻山体滑坡处，没有设置安全防护设施;景区人车混行，无车速限制措施，电瓶车车速过快，危及道路上的行人游客。

　　2、环境卫生差。景区厕所革命严重滞后，厕所卫生脏乱差，污物、异味严重，厕所用具脏乱，随意摆放，损坏严重;景区垃圾桶样杂乱，破损严重，清扫不及时;半边街餐饮区食品加工场所卫生严重不达标;游览区域施工材料乱堆乱放严重。

　　3、旅游秩序混乱。景区购物摊贩管理混乱，兜售商品现象严重;滑索项目收费未见公示且无发票;大量摩托车杂乱停放在停车场的绿化带上;神龙洞烧香、求签管理混乱，存在欺客宰客现象。

　　4、旅游设施和服务严重缺失。游客中心触摸屏等多处设施无法正常使用，旅游投诉室、医务室均无人值守;导游服务严重不足;景区内标识导览系统严重缺失。

　　安徽省安庆市天柱山风景区，主要存在厕所革命滞后、厕所卫生不达标，游客中心功能不足，导览标识缺项多、农家乐经营不规范等严重问题;福建省南平市武夷山景区，主要存在景区交通管理混乱，“野导游”现象严重，竹筏漂流项目存在变相强迫消费、庸俗讲解、厕所革命滞后等严重问题;福建省永定-南靖土楼旅游区，存在“野导”扎堆现象，游步道安全隐患突出，厕所革命滞后，环境卫生差，车辆管理混乱，占道摆摊现象严重等突出问题。

　　全国旅游资源规划开发质量评定委员会认为，湖南橘子洲旅游区和重庆神龙峡景区存在的严重问题，已经丧失了5A级景区具备的条件，决定撤消其5A级景区资质;安徽天柱山景区、福建武夷山景区和土楼景区存在的问题，严重影响5A级景区品质，决定给予这三家5A级景区严重警告。

　　二、通报新批准5A级景区名单

　　去年下半年以来，经有关省级旅游景区质量等级评定机构推荐，全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织专家组对部分通过景观质量评定的申报5A级景区进行了暗访检查。根据暗访检查发现的问题，督促景区进行了全面整改并验收。根据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及其评定细则要求，全国旅游资源规划开发质量评定委员会认为：安徽省芜湖市方特旅游区、江苏省徐州市云龙湖景区、江苏省连云港市花果山景区、湖南省邵阳市崀山景区、云南省昆明市昆明世博园景区、云南省保山市腾冲火山热海旅游区等6家景区达到国家5A级景区标准，景区厕所革命力度大、市场秩序总体良好、安全保障措施有力、旅游扶贫效果明显，决定批准这6家景区为5A级景区。

　　国家旅游局相关负责人表示，旅游景区是旅游活动的重要场所，是各类旅游设施、旅游服务和旅游吸引物的主要聚集地，更是旅游消费的主要发生地。当前，我国旅游业正处于快速增长和转型升级的关键时期，人民群众对旅游景区服务质量的要求不断提高，景区环境卫生、服务质量、安全保障与旅游者息息相关，国家旅游局高度重视。自去年以来，国家旅游局通过12301旅游投诉热线、旅游服务质量社会监督员日常监督、“我要投诉举报”等多个社会监督平台，对游客投诉反映集中的5A级景区加大了复核检查和整治力度，对一批5A级景区作出警告、严重警告甚至摘牌的处理，取得了良好效果。今后，将进一步深化5A级景区评定工作，在严格标准的前提下，持续推进景区评定工作，加大事中事后监管力度，推进景区安全、质量、秩序常态化监管，督促指导各类旅游景区不断提升管理服务水平，使5A级景区始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、游客满意的旅游品牌。

成都世纪千乘科技有限公司的硬石头智行车。

成都斯普奥汀科技有限公司推出智能化无线充电技术。

简途旅行开创了以巴士为载体的旅游交通服务体系。

　　人脸识别、无线充电、VR技术将亮相——

　　“青城天下幽，峨眉天下秀”。在酷热的夏日，在风景秀丽的青城山脚下，在青山绿水吹来的阵阵凉风中，亲身体验全球旅游业的最新技术，你会有一种怎样的感觉?

　　“拜水都江堰，问道青城山”。今年8月，一场古老文化与现代科技的奇妙相遇记，将在旅游胜地都江堰上演。8月8日-10日，第五届全球旅游网络营运商合作交流会(简称“网商会”)将在都江堰市举行。记者从组委会获悉，届时在智慧旅游体验展示环节，将有国内外重头互联网+旅游企业，带来一场“高精尖”技术的饕餮盛宴，展示云计算、大数据和人工智能等新技术在旅游产业中的运用。其中，人脸识别、无线充电、VR技术等都是展示 “重头戏”，将给你带来奇妙的感受。

　　据了解，截至目前，云旅智慧、简途旅行、成都世纪千乘科技有限公司、成都斯普奥汀科技有限公司、成都暗物质科技有限公司等企业已经确定参展，这些重头企业又将为我们带来怎样的惊奇呢?记者带你先睹为快——

　　演示尖端人脸识别技术

　　当前，在智慧旅游领域中，景区游客分布、游客行为轨迹数据的采集，一直是较大的难题。而在行业领先的微软人脸识别技术、情绪识别、语音识别、视频检测等技术可以轻松破解这道难题。在本届网商会展示中，由微软重点孵化的智慧旅游服务商——云旅智慧就将带来以人脸识别结合旅游大数据来提升景区管理的项目演示。

　　据了解，该项目通过景区关键区域的多个摄像采集点，收集进入各区域游客的头像，利用人脸识别技术计算和识别进入该区域的总客流情况，并在区域出口再次进行采集，判断离开该区域的游客。同时，这一技术能计算游客在此区域的平均停留时间等数据，这些数据将在客流高峰期为景区客流预测、预警、交通指挥调度等提供决策依据，也为景区大数据提供高质量的数据源，让景区真正实现“智慧旅游”。

　　人机合一的智行车展示

　　在这次展示中，成都世纪千乘科技有限公司将带来其全新的智能交通工具——硬石头智行车。据悉，这款智行车通过骑行者用自然踩踏骑行方式与堡森智能系统进行人机交互，能主动适应不同的路况。

　　车上配备的骑行意图识别系统以及内置的骑行舒适度数据库，会对电辅助动力输出进行精确控制，能达成完美的人力和电动力配合，为骑行者旅游出行提供智能的操控方式和安全舒适的骑行体验。此外，该智行车能够折叠，十分小巧，方便携带收纳。

　　全球领先的无线电能传输技术

　　成都斯普奥汀科技有限公司以开发中距离无线电能传输技术为主，是国家级重点扶持的中外合资企业。在本届网商会上，公司将带来其在全球率先推出的无线电能传输解决方案——“蕊磁”无线充电、供电技术，以及智能化无线充电平台等技术展示。

　　“蕊磁”技术现已将成果转化为智能无线充电平台和无线充电、供电智能家具两系列产品，目前正陆续登陆交通枢纽、旅游集散地、医院、金融中心、咖啡厅等公共场所，为公众提供无线充电便民服务。

　　VR沉浸体验式互动体验平台

　　成都暗物质科技有限公司在VR虚拟互动娱乐场景开发领域独树一帜，曾为泸州老窖、世界500强Steelcase品牌家具等打造一系列虚拟实景展示。在此次展示环节上，公司将展示自主研发的一款VR沉浸体验式互动娱乐旅游体验平台，预计下一季度将登陆各大主流游戏应用平台。

　　在未来，公司将逐步加大加深同各大景区的合作，打造更多处于科技前沿的沉浸体验式互动科技娱乐旅游体验及产品消费平台。

　　创新巴士旅游交通服务体系

　　如何在线上自主定制与线下旅游目的地资源相结合的攻略?简途旅行成为中国新型O2O旅游模式的创领者，在其独创的以巴士为载体的旅游交通服务体系中，将“吃、住、行、游、购、娱”要素全部碎片化，形成可以动态打包的自由行服务体系，游客仅需在手机上简单操作，便可在整个旅行过程中选择自己喜欢的行程服务或玩乐项目。同时，平台整合有强大的目的地攻略、实用信息等内容，是游客真正的“贴身导游”。

　　据了解，在8月网商会的展示中，简途旅行将演示其以巴士为载体的旅游交通服务体系。或许，这一新技术将改变我们的旅游模式哦。

　　图片均为资料图片